Gestion des plaintes

La gestion des plaintes est un élément essentiel afin d’assurer un service de qualité. La satisfaction de tous est au cœur des priorités de la municipalité de Saint-Stanislas-de-Kostka. À cet effet, il est primordiale que les personnes physiques ou morales qui estiment ne pas avoir été traités de façon équitable ou qui sont mécontents puissent se faire entendre afin que la Municipalité réponde à leurs préoccupations.

La Municipalité a adopté une politique de gestion des plaintes qui peut être consultée en suivant le lien suivant : 

 

Politique concernant la gestion des plaintes