Consultation citoyenne

Consultation

Votre Municipalité entreprend une vaste consultation auprès de sa population afin de connaitre votre satisfaction quant aux différents services mis en place par l’organisation municipale. La première étape de cette consultation se réalise par ce questionnaire autour de différents axes : la coopération, les valeurs, l’accessibilité, l’adaptabilité, la proaction, l’anticipation, l’innovation, la transparence et l’engagement ainsi que la vision commune.

Votre participation est importante puisqu’elle permettra à l’administration d’améliorer les services offerts en fonction de vos réponses et de vos besoins identifiés. 

DÉFINITION DE L’ÉCHELLE

 

Cote d’évaluation

Description

1

Complétement en désaccord

Manque de compétence et de façon inadéquate en ne donnant pas les résultats normalement attendues.

2

Partiellement en accord

Les résultats obtenus révèlent certaines difficultés à satisfaire de façon régulière les attentes normales.

3

D’accord

Les résultats obtenus satisfont les attentes normales.

4

Complétement d’accord

Les résultats obtenus dépassent toujours les attentes normales. Une telle performance est clairement perçue comme exceptionnelle.

 

Coopération
Valeurs

La Municipalité de Saint-Stanislas-de-Kostka offre principalement les services suivants à ses citoyens :

  • Sécurité publique;
  • Transport, voirie et travaux publics;
  • Hygiène du milieu (traitement des eaux usées, collecte des ordures ménagères, collecte sélective);
  • Aménagement, développement et urbanisme;
  • Loisir, culture et vie communautaire.

7- Nommez deux services qui correspondent fortement à vos besoins : 

9- Nommez deux services qui ne correspondent plus à vos besoins : 

Accessibilité

16- Lorsque je veux faire une demande à la Municipalité, je suis bien orienté :

Adaptabilité

22- Lorsque je dépose une demande aux services suivants, je trouve que les employés s’adaptent à mes besoins et répondent dans un délai raisonnable :  

23- Lorsque je dépose une plainte aux services suivants, je trouve que les employés s’adaptent à mes besoins et répondent dans un délai raisonnable :  

Proaction
Anticipation
Innovation
Transparence et engagement
Vision commune

La vision de la Municipalité de Saint-Stanislas-de-Kostka est la suivante :

 

Maintenir, coordonner et améliorer le développement sur notre territoire en veillant à assurer à nos citoyens des services municipaux de qualité en tenant compte de leurs particularités propres et dans l’intérêt supérieur de la collectivité, car après tout, le bonheur en famille, ça se vit ici.

 

38- Classez, par ordre d’importance (1 étant le plus important et 4 le plus bas), les orientations d’avenir de la Municipalité : 

Profil du répondant

Participations volontaires à des consultations et commentaires sur ce questionnaire. Afin d’approfondir et mieux comprendre le point de vue des citoyens, la Municipalité aimerait rencontrer des groupes de citoyens qui aimeraient partager leurs commentaires et suggestions. 

44- Si oui, veuillez nous laisser vos coordonnées (courriel et téléphone) : 

Merci de votre participation!